Gyakran ismételt kérdések
Az alábbiakban összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyekkel ügyfeleink leggyakrabban megkeresnek bennünket.
Amit érdemes tudni melőtt hív bennünket
Célunk, hogy már az első pillanattól kezdve átlátható, érthető és megnyugtató válaszokat kapjon minden fontos témára. Amennyiben nem találja meg a választ kérdésére, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – szívesen segítünk!
Általános kérdések, gyorsszerviz
Tényleg ki tudnak jönni 1 órán belül?
Igen, kiszállási területünkön belül a legtöbb esetben 1 órán belül el tudjuk kezdeni a hibafeltárást. Hétköznapokon ez szinte mindig megoldható, hétvégén előre egyeztetés alapján dolgozunk.
Tudnak azonnal javítani is, vagy csak felmérik a hibát?
Törekszünk arra, hogy a hibát azonnal elhárítsuk, ha rendelkezésünkre állnak a szükséges alkatrészek. Komplexebb eseteknél időpontot egyeztetünk a további munkára.
Mely területeken vállalnak kiszállást?
Budapest és környékén, Pest vármegye, Jász-Nagykun-Szolnok vármegye.
Hogy alakulnak az árak?
Telefonos egyeztetés után, legtöbb esetben fényképet is kérünk a hibáról, majd egyedi árajánlatot készítünk.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Készpénz, banki átutalás.
Szükséges előleget fizetni?
Nem szükséges, szerződés megkötése után a munkálatokat elkezdjük, majd a kialkudott fizetési ütemben kell fizetni.
Milyen garanciát vállalnak az elvégzett munkára?
Az általunk végzett munkára 2 év teljeskörű garanciát adunk, anyagokra a gyártói garancia él.
Gázszerelés
Milyen engedélyek szükségesek egy új gázkazán telepítéséhez?
Elsősorban a készülék elhelyezkedése a fontos, hogy vissza telepíthető e a régi helyére. Egyszerűsített készülékcsere esetén egy bejelentés szükséges, amit mi intézünk a gázszolgáltató felé. Kémény építés után kémény dokumetációk kellenek, ezeket is teljes körűen intézzük, majd egy EPH jegyzőkönyv szükséges a földelés kialakítása után, ezt is mi intézzük ön helyett.
Mikor szükséges gázkészülék cseréje?
A készülék cseréje szükséges, ha:
gyakran meghibásodik, vagy már nem javítható,
biztonsági kockázatot jelent (pl. szivárgás, szén-monoxid veszély),
nem felel meg a jogszabályoknak (pl. régi, nyílt égésterű típusok),
jelentős a gázfogyasztása, nem gazdaságos,
fűtéskorszerűsítés vagy felújítás miatt új rendszerre van szükség.
Milyen gyakran kell karbantartani a gázkazánt?
A gázkazánt évente egyszer ajánlott karbantartani. Ez növeli az élettartamát, biztosítja a hatékony és biztonságos működést, valamint segít megelőzni a meghibásodásokat. A karbantartást minden esetben szakképzett szerelő végezze.
Vállalnak gázszivárgás-ellenőrzést?
Igen, vállalunk szakszerű gázszivárgás-ellenőrzést és hibaelhárítást. Modern műszerekkel pontosan beazonosítjuk a szivárgás helyét, és gondoskodunk a biztonságos javításról is.
Fűtésszerelés
Milyen típusú fűtési rendszereket szerelnek?
Padlófűtés, radiátoros fűtés, hőszivattyús rendszerek, korszerű mennyezet vagy falfűtési hálózatokat.
Mennyi idő alatt készül el egy teljes fűtéskorszerűsítés?
Függ az ingatlan méretétől, fűtési rendszertől ezt egy helyszíni felmérés után meg tudjuk pontosan határozni.
Milyen kazánt érdemes választani?
Általában kondenzációs kazánt ajánlunk, mert energiatakarékos, modern és megfelel a mai előírásoknak. A választás függ az ingatlan méretétől, a fűtési rendszer típusától és a használati melegvíz igénytől. A legjobb, ha szakember segít a megfelelő típus és teljesítmény kiválasztásában.
Villanykazánt akkor érdemes választani, ha nincs gázbekötés, jól szigetelt az ingatlan, és kedvező az áramtarifa (pl. H-tarifa). Előnye, hogy csendes, karbantartásmentes és környezetbarát, viszont a működési költsége magasabb lehet, mint a gázkazáné. Kis alapterületű vagy passzív házakhoz ideális lehet.
Elvégzik a fűtési rendszerek légtelenítését is?
Igen, a fűtési rendszer légtelenítése a karbantartás vagy beüzemelés része, és mindig elvégezzük. Ez biztosítja a rendszer hatékony működését, megszünteti a levegősödés okozta zajokat és hőelosztási problémákat.
Klímaszerelés
Milyen teljesítményű klímát érdemes választani?
Általános szabály szerint 10 m²-enként kb. 1 kW hűtőteljesítmény szükséges. Egy átlagos nappaliba (20-30 m²) 2,5–3,5 kW-os klíma ajánlott. Fontos figyelembe venni a helyiség tájolását, szigetelését és az ablakfelületet is. Érdemes szakemberrel felmérni a pontos igényeket!
Mennyi idő alatt szerelik be a klímát?
Általában 3-6 óra, ha nincs bonyolultabb kiépítés.
Milyen gyakran kell karbantartani a klímát?
Évente legalább egyszer, intenzív használat esetén évente kétszer (szezon elején és végén) ajánlott a klíma karbantartása. Ez meghosszabbítja a készülék élettartamát, javítja a hatékonyságát és megelőzi az egészségre káros lerakódásokat.
Társasházban szükséges engedély a klíma telepítéséhez?
Közös képviselő vagy társasházi szabályzat függvénye.
Csőtörés, vízszerelés
Mit tegyek, ha csőtörést észlelek?
1. Zárja el a fő vízcsapot!
Ez a legelső és legfontosabb lépés. A főelzáró csap általában a vízóra közelében van (pl. pincében, fürdőben, konyhában). Ezzel megállítja a víz további áramlását.
2. Kapcsolja le az áramot az érintett területen!
Ha a víz elektromos készülékek, konnektorok közelébe jutott, azonnal áramtalanítsa az adott áramkört a biztosítéktáblánál, hogy elkerülje az áramütést vagy tüzet.
3. Hívjon szakembert!
Milyen jelei lehetnek a csőtörésnek?
Nedves fal, csökkenő víznyomás, magas vízszámla, magas páratartalom az épületben, penészedő falak, falak salétromosodása.
Cserélnek csaptelepeket, WC-tartályokat is?
Igen, csaptelepeket és szaniter szerelvényeket cserélünk és javítunk is!